Perguntas Frequentes

1. Como sei que a minha encomenda será enviada de forma discreta?

Na Vibrolandia, garantimos total discrição no envio das encomendas. Os produtos são embalados em caixas sem logótipos ou referências ao conteúdo, assegurando a tua privacidade.

2. Quanto tempo demora a entrega?

O tempo de entrega pode variar consoante a tua localização e o método de envio escolhido. Em Portugal Continental, as encomendas costumam chegar entre 24 a 48 horas após o envio. Para as ilhas, o prazo pode ser um pouco maior.

3. Os produtos são seguros para a saúde?

Sim! Todos os nossos produtos são selecionados de marcas de confiança e cumprem as normas da União Europeia. Além disso, recomendamos que verifiques os materiais e uses lubrificantes compatíveis para maior conforto e segurança.

4. Posso devolver um produto se não estiver satisfeito?

Por razões de higiene e segurança, aceitamos devoluções apenas de produtos que ainda não tenham sido abertos e que permaneçam selados na embalagem original. Se houver algum defeito, entra em contacto connosco.

5. Como posso pagar a minha encomenda?

Aceitamos vários métodos de pagamento, incluindo cartão de crédito, MB WAY, transferência bancária e referências Multibanco, para tua conveniência e segurança.

6. Como escolho o produto certo para mim?

Se tens dúvidas sobre qual o melhor produto para ti, consulta as descrições detalhadas no nosso site ou entra em contacto connosco. Teremos todo o gosto em ajudar-te a encontrar a opção ideal.

7. Os vossos vibradores são à prova de água?

Muitos dos nossos vibradores são à prova de água, mas nem todos. Verifica sempre a descrição do produto para confirmares se é resistente a salpicos ou submersível.

8. Como limpar os meus brinquedos eróticos?

Recomendamos que uses um produto de limpeza específico para brinquedos ou água morna com sabão neutro. Certifica-te de que secas bem antes de os guardares.

9. O que fazer se a minha encomenda chegar danificada ou com defeito?

Se a tua encomenda chegar com algum problema, contacta-nos o mais rapidamente possível. Vamos resolver a situação para que fiques satisfeito com a tua compra.

10. Tenho mais dúvidas. Como posso falar convosco?

Podes entrar em contacto connosco através do nosso email ou do nosso número de Whatsapp disponível no site. Estamos aqui para ajudar!